《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》第三章聚焦于“醫(yī)療保健信息服務(wù)”的具體規(guī)范，明確了在互聯(lián)網(wǎng)上提供此類(lèi)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的各項(xiàng)要求，旨在保障信息的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和安全性，維護(hù)公眾健康權(quán)益。

本章首先界定了醫(yī)療保健信息服務(wù)的范疇，包括疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、健康促進(jìn)等方面的知識(shí)普及、健康咨詢(xún)、信息查詢(xún)等服務(wù)。提供這些服務(wù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生技術(shù)人員或經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的其他組織運(yùn)營(yíng)，確保信息來(lái)源的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。

在內(nèi)容管理方面，辦法規(guī)定，發(fā)布的醫(yī)療保健信息應(yīng)當(dāng)科學(xué)、準(zhǔn)確，符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理規(guī)范。嚴(yán)禁發(fā)布虛假、夸大或誤導(dǎo)性的信息，特別是涉及疾病診斷、治療的具體方案，必須明確標(biāo)注“僅供參考，不能替代專(zhuān)業(yè)醫(yī)師診斷和治療建議”等警示語(yǔ)。禁止利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上診斷、治療等執(zhí)業(yè)活動(dòng)，除非是在具備合法資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)平臺(tái)，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行的規(guī)范服務(wù)。

對(duì)于交互式服務(wù)，如在線(xiàn)健康咨詢(xún)，提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的資質(zhì)進(jìn)行審核，并確保咨詢(xún)過(guò)程可追溯、記錄保存完整。必須保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和隱私，不得非法收集、使用或泄露用戶(hù)的健康數(shù)據(jù)等敏感信息。

本章還強(qiáng)調(diào)了信息發(fā)布審核機(jī)制的重要性。運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)建立健全內(nèi)部審核制度，對(duì)擬發(fā)布的醫(yī)療保健信息進(jìn)行事前審核，確保內(nèi)容合規(guī)。對(duì)于轉(zhuǎn)載的信息，應(yīng)當(dāng)注明出處，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

在監(jiān)督管理層面，衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同電信主管部門(mén)等，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)違反本章規(guī)定，如發(fā)布違法信息、違規(guī)開(kāi)展診療活動(dòng)等行為，將依法予以警告、罰款、關(guān)閉網(wǎng)站直至追究法律責(zé)任的處罰。

第三章通過(guò)細(xì)化服務(wù)提供者的資質(zhì)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、行為邊界和監(jiān)管責(zé)任，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)劃定了清晰的“跑道”，旨在促進(jìn)該領(lǐng)域健康有序發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)健康信息真正造福于民，同時(shí)有效防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，筑牢網(wǎng)絡(luò)健康信息的安全防線(xiàn)。